答：物业管理费不是包含公共水电的分推，公共水电费分摊是指：园区的道路路灯、楼道照明，二次供水加压，变压器变损，水泵、电梯等运行使用产生的电费、管理费用，公共绿化养护用水等等，这些均由物业公司承担，不在分摊范围之内。

答：根据有关物业管理法规定，物业管理费的收取时间以开发商收楼通知书约定时间开始计算收费。

答：房屋质量问题是由开发商造成的，不属于物业管理公司负责的范畴，因物业管理与房屋买卖是两种不同的独立的法律关系，物业管理公司与开发商是两个不同的企业法人，业主一般不应该因开发商的问题而拒绝交付物业管理费，业主只要实际接收了物业，在拥有该物业的过程中已享受了服务，就有缴纳管理费的义务，对于房屋质量缺陷，业主可另行与开发商协商维修。

答：有的业主收楼后自请装修队装修，由于设计不合理，出现这样或那样的问题，要求开发商进行维修；业主自行装修改变的部位及增加的项目不在保修范围内，而且保修期限内，在因用户使用不当或擅自改动房屋结构，设备位置或不当装修等造成的质量问题及其他损失，一概由用户承担责任。另因自然灾害及社会因素等不可抗力造成的质量问题，开发商也不承担责任。对此，虽然责任在业主，但当业主要求物业管理公司或开发商处理遗留问题时，物业管理公司或开发商应采取积极的态度，协助业主尽快维修，但此维修是有偿服务，费用由业主本人承担。

答：为了确保住户的用水，用电的安全，以及水表房内安装的供暖等其他公共设施设备的安全，一般由物业管理公司暂时为住户保管水、电表的钥匙，如住户有需要使用时，可随时通知物业协助处理。